Política de Privacidad

En PliegoFácil respetamos tu privacidad y cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es PliegoFácil. Puedes contactar con nosotros en contacto@pliegofacil.es.

2. Qué datos recogemos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada) al crear una cuenta en https://app.pliegofacil.es.
• Datos de facturación: en caso de suscripción al plan Pro, datos necesarios para procesar el pago a través de nuestro proveedor de pagos.
• Datos de uso: consultas realizadas, licitaciones analizadas e información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y mejora del Servicio.
• Cookies: según se describe en nuestra política de cookies.

3. Finalidad del tratamiento

• Proveer y mantener el acceso al Servicio y a tu cuenta.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Responder a tus consultas enviadas a través de los canales de contacto.
• Garantizar la seguridad del Servicio, prevenir abusos y aplicar límites de uso.
• Mejorar el Servicio mediante análisis estadísticos agregados, con tu consentimiento cuando sea necesario.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación del Servicio (registro y uso de la cuenta), en el cumplimiento de obligaciones legales (facturación) y, en su caso, en tu consentimiento (cookies analíticas no esenciales).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en el Servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el Servicio utilizamos proveedores tecnológicos (hospedaje, base de datos, procesamiento de pagos y servicios de inteligencia artificial) que actúan como encargados del tratamiento y que cumplen con garantías adecuadas conforme al RGPD. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a contacto@pliegofacil.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en el Servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.